4我大約一年前購買的 SanDisk USB 記憶體、突然出現寫入錯誤。。起初我想，“也許我的設定有誤？”、當我仔細觀察時，我發現寫入保護標籤已經脫落並消失了。。
「そういえば SanDisk は“永久保証”を謳っていたな」と思い出し、公式サイトを確認してみると、カスタマーサポート経由で保証対応を受けられることが判明。購入時の保証書は紛失していましたが、故障品さえあれば問題なく申請できました。
実際に USBメモリを送付してみたところ、約1週間ほどで同等品の新品が到着。
サポートの対応もスムーズで、ユーザー側の負担が少ない点にとても好印象を持ちました。
改めて、こうした 保証体制がしっかりしたメーカーの価値 を実感。
長く使うストレージ製品は、安さだけでなく“アフターサポート”も重視すべきだなと感じた出来事でした。
